Chị Thảo (Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội) đang tìm mua một căn hộ chung cư tại khu vực
Hà Đông. Chị tìm hiểu thông báo và quan tâm đến dự án GoldSilk Complex nằm tại
phường Vạn Phúc nên đã gọi đến số điện thoại tham vấn trên website một sàn giao
thiệp bất động sản có đăng quảng cáo về công trình này.
Khi gọi đến số
điện thoại đường dây nóng nói trên, chị Thảo thấy lạ vì nhân viên tham vấn thay
vì giới thiệu như lệ thường, lại đưa ra một số điểm yếu của dự án này như chơi
có hệ thống chữa cháy, không có tầm nhìn đẹp, cùng với những nhận định hoài nghi
về chất lượng nhà thầu... Thậm chí một số chính sách bán hàng chủ đầu tư đang áp
dụng như hỗ trợ vay vốn, tham vấn viên cũng nói không có. Cùng với đó, nhân viên
này chóng vánh dẫn dắt câu chuyện tới một dự án khác ở gần đó, đồng thời khuyên
chị Thảo nên mua căn hộ tại đây.
sửng sốt và nghi với cách tham vấn đó,
khách hàng can dự với chủ đầu tư dự án để kiểm tra thì thông báo khác hoàn toàn
những gì viên chức kia nói. "Sau đó, tôi đã phải nhờ người thân làm việc tại cơ
quan quản lý về xây dựng để soát, thẩm định một lần nữa thông tin thì mới dám
chắc chắn về dự án", chị Thảo cho hay.
luận bàn với VnExpress, đại diện
chủ đầu tư dự án nêu trên cho biết không có bất kỳ sự hợp tác bán hàng nào với
đơn vị phân phối mà chị Thảo liên quan. song song, vị này nhận định đây là một
chiêu cạnh tranh không lành mạnh của đối thủ.
Chủ đầu tư một dự án bất
động sản nghỉ dưỡng tại miền Bắc cho biết gần đây cũng gặp tình trạng tương tự.
Vị này cho rằng đối thủ lập ra một số fanpage với lăng xê như cắt lỗ sâu các
biệt thự tại dự án do đơn vị làm chủ đầu tư. Trên trang, bên cạnh đưa những
thông báo bôi xấu dự án, chủ nhân các fanpage còn đăng bán các căn biệt thự với
mức giá "cắt lỗ" cả tỷ đồng.
"giả tỉ ai đó muốn bán hàng thì cũng không
việc gì lại đi nói xấu về dự án như thế. Chúng tôi tìm hiểu thì biết một đối thủ
đang đứng đằng sau lập ra fanpage đó. Nếu có khách gọi điện đến thì họ nói là
chính chủ căn vi la đó nhưng vì chất lượng xây dựng quá tệ nên bán cắt lỗ, đồng
thời tham vấn khách chọn một mua dự án khác", ông cho hay.
Ông Nguyễn
Ngọc Quỳnh, Giám đốc Sàn bất động sản 24h dìm hiện tình trạng cạnh tranh không
lành mạnh theo những cách như trên diễn ra khá phổ quát, thậm chí có chiều hướng
gia tăng.
"Nhiều nhà phân phối nhỏ lẻ đã lập trang web dựa hơi chủ đầu
tư uy tín để câu kéo, tranh giành khách. Họ dùng một dự án đang có những ưu thế
ở quanh khu vực đó để 'dụ' khách hàng gọi điện đến. Sau đó, môi giới liên tiếp
đeo bám để thuyết phục khách hàng theo kiểu nói xấu đối thủ để hướng sự chọn lọc
sang các dự án mà họ đang bán", ông cho hay.
Ông Quỳnh cho biết, nguyên
do của tình trạng này là một số dự án khó bán hàng trong bối cảnh thanh khoản
giảm sẵn sàng chiết khấu tỷ lệ cao hơn cho các đơn vị phân phối hoặc nhân viên
môi giới. "Do đó, các nhân viên này thường hướng khách hàng vào những dự án sẽ
được hưởng phần trăm hoả hồng cao nhất", ông Quỳnh cho hay.
Báo cáo thị
trường của CBRE Việt Nam cho thấy, nguồn cung căn hộ trong 2 quý đầu năm 2016
vẫn ở mức dồi dào nhưng sức mua của thị trường lại đang giảm đến gần 50%. Điều
này khiến sức cạnh tranh trên thị trường bất động sản ngày một gay gắt và nhiều
đơn vị áp dụng đủ "chiêu trò" để bán được hàng.
Lãnh đạo Tập đoàn TNR
Holdings Việt Nam cho biết gần đây phát hiện không ít trường hợp đối thủ đang có
chiêu trò cạnh tranh không lành mạnh theo cách như trên. Việc làm này không chỉ
ảnh hưởng trực tiếp đến việc bán hàng mà còn tác động tới uy tín của chủ đầu tư
và những đơn vị phát triển bất động sản chuyên nghiệp.
"Đó chính yếu là
chiêu trò cạnh tranh của những dự án thanh khoản kém và không có uy tín. Tuy
nhiên, nếu những hoạt động này nối tiếp diễn, doanh nghiệp sẽ cân nhắc việc sẽ
có những biện pháp mạnh hơn như mời Luật sư vào cuộc", vị này cho hay.
trạng sư Nguyễn Thanh Hà, chủ toạ – tổng giám đốc Văn phòng Luật sư SB
Law cho hay, việc dùng thông tin sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để câu khách
hàng, nói những thông tin không đúng, sau đó quảng cáo để bán dự án của mình là
hành vi cạnh tranh không lành mạnh, vi phạm nguyên tắc cạnh tranh. Doanh nghiệp
bị xâm phạm hoàn toàn có thể kiện ra tòa.
0 nhận xét :
Đăng nhận xét